Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle est rédigée dans un langage volontairement simple.
1 · Qui traite vos données
| Responsable du traitement | Medina AGOSTINI, exerçant sous le nom commercial Nutryna |
|---|---|
| Adresse | 30 rue d'Auch, 31700 Cornebarrieu |
| Contact | contact@nutryna.fr |
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, la structure n'y étant pas soumise.
2 · Les données collectées et pourquoi
2.1 — Lorsque vous remplissez le questionnaire
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom, adresse électronique | Vous adresser votre analyse personnalisée | Votre consentement |
| Réponses au questionnaire | Établir votre analyse et préparer un éventuel accompagnement | Votre consentement explicite |
| Numéro de téléphone | Vous rappeler, si vous en faites la demande | Votre consentement |
| Adresse électronique | Vous envoyer les lettres et conseils Nutryna | Votre consentement, distinct et facultatif |
Le questionnaire ne peut être validé sans que vous ayez coché la case de consentement. Les cases relatives au rappel téléphonique et aux lettres d'information sont facultatives et n'empêchent jamais l'accès à votre résultat.
2.2 — Lorsque vous devenez cliente
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Coordonnées complètes | Exécution du contrat, facturation | Exécution du contrat |
| Informations d'hygiène de vie et de santé | Personnalisation de l'accompagnement | Votre consentement explicite |
| Notes de séance | Suivi de votre accompagnement | Votre consentement explicite |
| Données de facturation | Obligations comptables | Obligation légale |
Les données bancaires ne transitent jamais par ce site et ne sont pas conservées par Nutryna : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.
3 · Vos données de santé
Les informations que vous partagez sur votre énergie, votre digestion, votre sommeil, vos cycles ou votre rapport à l'alimentation constituent des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.
Elles ne sont traitées que sur la base de votre consentement explicite, uniquement pour préparer et conduire votre accompagnement. Elles ne sont jamais cédées, jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, et ne servent à aucun profilage automatisé produisant des effets juridiques à votre égard.
Le résultat du questionnaire est établi selon une grille de lecture pédagogique. Il ne constitue ni un diagnostic, ni une décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.
4 · Durées de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Réponses au questionnaire et coordonnées, sans suite donnée | 3 ans à compter du dernier contact |
| Inscription aux lettres d'information | Jusqu'au désabonnement, puis 3 ans maximum |
| Dossier de suivi d'une cliente | Durée de l'accompagnement, puis 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Mesure d'audience du site | 13 mois maximum |
5 · Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles à la praticienne uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques interviennent pour le fonctionnement du service, chacun dans son périmètre :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH | Hébergement du site | France |
| Cloudflare | Sécurité et distribution | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Stripe | Paiement sécurisé | Irlande |
| Cal.com | Prise de rendez-vous | [à confirmer] |
| [Outil d'e-mailing] | Envoi des analyses et des lettres | [à compléter] |
| [CRM, le cas échéant] | Gestion des contacts | [à compléter] |
Lorsqu'un transfert hors Union européenne a lieu, il est encadré par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6 · Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire.
Des outils de mesure d'audience peuvent être utilisés pour comprendre comment le site est parcouru et l'améliorer. Ils ne sont chargés qu'après votre acceptation via le bandeau affiché lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun outil n'est chargé et le site reste pleinement fonctionnel.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur pour ce site.
7 · Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification — corriger une information inexacte.
- Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement.
- Opposition — vous opposer à un traitement, notamment à la prospection.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible.
- Retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
- Directives post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès.
Comment les exercer : écrivez simplement à contact@nutryna.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut vous être demandé en cas de doute.
Pour vous désinscrire des lettres d'information, un lien figure au bas de chaque envoi.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8 · Sécurité
Les mesures suivantes sont mises en œuvre pour protéger vos données : connexion chiffrée du site (HTTPS), accès aux outils protégés par des mots de passe distincts et une authentification à deux facteurs lorsqu'elle est disponible, accès limité à la seule praticienne, et absence de conservation de toute donnée bancaire.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous en seriez informée dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.